Termos e Condições de Utilização
Estas termos e condições descrevem as regras que regem a utilização da plataforma do Sushi e a relação entre nós e cada utilizador. Ao criar uma conta e utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda em cumprir estes termos, as políticas internas e as regras aplicáveis às promoções e operações. Sempre que necessário, iremos pedir confirmação de identidade e outros documentos para cumprir procedimentos de verificação.
Responsabilidades da conta
O titular da conta é responsável por manter a informação de registo correta e atualizada, por garantir a confidencialidade das credenciais e por qualquer atividade realizada na sua conta. Só é permitida uma conta por pessoa. Devem ser comunicadas imediatamente suspeitas de acesso não autorizado. Podemos suspender ou encerrar uma conta em caso de uso indevido, fraude ou violação destes termos.
Requisitos de elegibilidade
Para utilizar a plataforma é obrigatório ter idade mínima de 18 anos e cumprir os requisitos legais do seu país de residência. A disponibilidade de serviços e promoções pode variar por país; é da responsabilidade do utilizador confirmar se está autorizado a jogar no seu território antes de efetuar depósitos.
Utilização aceitável da plataforma
É proibida qualquer atividade que vise manipular resultados, explorar erros, usar bots ou partilhar contas. O utilizador compromete-se a não realizar apostas em nome de terceiros, a não violar restrições geográficas e a não transmitir conteúdo ilegal ou ofensivo nas comunicações com outros utilizadores ou com o suporte. Reservamo-nos o direito de impor medidas disciplinares, incluindo bloqueio de conta e anulação de ganhos, em caso de uso indevido comprovado.
Utilização responsável e limites
Promovemos o jogo responsável. Os utilizadores podem solicitar limites, pausas temporárias ou autoexclusão; estas opções podem ser tratadas mediante pedido e após verificação de identidade. Recomendamos definir limites pessoais de depósito, perda e tempo de jogo e contactar suporte em caso de dificuldades.
Regras gerais de bónus e promoções
Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos que serão apresentados na página da promoção ou na conta do utilizador. Os requisitos de qualificação, wagering e contribuição dos jogos variam por oferta. O incumprimento das regras promocionais pode resultar na anulação do bónus e respetivos ganhos. Para efeitos de elegibilidade, métodos de pagamento e restrições específicas podem ser aplicados a cada promoção.
Depósitos, levantamentos e verificação
Os depósitos devem ser efetuados com métodos aceites pela plataforma; limites e prazos dependem do método escolhido. Antes de processar levantamentos, podemos exigir verificação adicional da identidade, origem de fundos e outros documentos necessários para cumprir requisitos de segurança e prevenção de fraude. Poderão ocorrer atrasos enquanto decorrem verificações de levantamento.
Resolução de litígios
Em caso de desacordo, solicitamos que contacte primeiro a nossa equipa de suporte para tentativa de resolução informal. Se a questão não ficar resolvida, poderá ser encaminhada para os mecanismos alternativos de resolução de litígios disponíveis no seu país de residência. Para contacto inicial utilize [email protected].
Atualizações aos termos e condições
Podemos rever estes termos periodicamente. As alterações entrarão em vigor após publicação na plataforma e, quando aplicável, serão comunicadas aos utilizadores registados. A continuidade de utilização da plataforma depois da alteração implica aceitação dos novos termos. Recomendamos consultar estes termos regularmente.